Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht (Rückgabebedingungen)

Der Besteller hat nach § 5e des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) die Möglichkeit, nach Erhalt der bestellten Ware, innerhalb von sieben Werktagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist müssen die Rücksendungen vorab schriftlich (office@apoolco.at), telefonisch (+436642314358) oder via Fax (+43662234669966) mit der Apoolco GmbH abgestimmt werden, unaufgeforderte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Nach § 5f KSchG kommt dem Besteller kein Rücktrittsrecht zu, wenn die Waren nach seinen speziellen Wünschen angefertigt wurde.

Apoolco GmbH setzt sich anschließend mit dem Besteller in Verbindung, um zu vereinbaren, wie die Ware abgeholt werden kann. In der Regel wird die Ware von Apoolco GmbH abgeholt, die anfallenden Transportkosten trägt der Besteller.

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gg. gezogenen Nutzungen herauszugeben. Der Besteller hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre.

Bei einer falsch- oder mangelhaften Lieferung trägt Apoolco GmbH die Rückversandkosten (Porto). Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegen beim Besteller. Im Falle eines Rücktritts des Bestellers zahlt Apoolco GmbH den bereits entrichteten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück – Verpackungs- und Versandkosten werden nicht rückerstattet. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behält sich Apoolco GmbH das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Weiters muss die Verpackung der Ware in einem wiederverkaufsfähigen, einwandfreien Zustand sein.