Suchen
 

Persönliche Beratung:

+43 2246 / 200 64

Mo. – Do. 9.00 bis 16.00 Uhr, Fr. 9.00 bis 14.00 Uhr

Trusted Shop Logo
In meinem Konto anmelden
Gratis Kundenkonto eröffnen

Alle Infos zum Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Belehrung über das Rücktrittsrecht (Widerrufsecht) und zur Rücktrittsfrist für den Onlineshop www.apoolco.at
Sie haben das Recht, einen mit Apoolco abgeschlossenen Vertrag über Waren oder über Dienstleistungen binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen mündlich, in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mündlich, mit einem mit der Post versandten Brief, mit Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Unsere Kontaktdaten sind:
Apoolco GmbH Pool + Wellness
Lahn 16
4844 Regau
Österreich
>> Hinweis: Diese Postadresse dient nur für die Ankündigung des Rücktritts per Brief. Es handelt sich nicht um die tatsächliche Rücksendeadresse.

E-Mail: service@apoolco.at
Fax: +43-2742-2223 3399 66
Tel: +43-2246-200 64

Sie können dafür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular >> Widerrufsformular herunterladen und verwenden und es uns per E-Mail an service@apoolco.at oder per Fax: +43-2742-2223 3399 66 zusenden. Dieses Formular ist jedoch nicht vorgeschrieben! Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Geben Sie eine Rücktrittserklärung ab, so werden Sie von uns unverzüglich eine schriftliche Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung erhalten.

Wichtige Info: Apoolco akzeptiert die Rücksendung von bereits gelieferten Waren vor oder nach Ablauf der Widerrufsfrist NICHT als Widerruf, wenn Sie davor keine Widerrufserklärung abgegeben haben.

Ausnahme vom Rücktrittsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
  • Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der Europäischen Union.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, wird die Apoolco GmbH Pool+Wellness Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben haben, da Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewünscht haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung des Geldbetrages verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wenn Sie zum Beispiel mit Kreditkarte bezahlt haben, so wird die Rücküberweisung des Geldbetrages über das Kreditkartenunternehmen erfolgen. Es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich (schriftlich!) etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen Rückzahlungen Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung solange verweigern, bis die Ware bei der Rücksendeadresse eingelangt ist und auf etwaige Mängel/Schäden/Gebrauchsspuren oder auf Wertverlust überprüft wurde. Es wird auch keine Rückzahlung getätigt, wenn Sie uns nur einen Nachweis der Rücksendung zusenden.

Rücksendung
Hinweis für eine reibungslose Abwicklung der Rücksendung
Für eine unkomplizierte Rücksendung innerhalb von Österreich und aus Deutschland bitten wir Sie über der Widerrufserklärung hinaus Ihre Rücksendung bei Apoolco anzukündigen. Wir bitten Sie uns unter der Telefonnummer +43-2246 - 200 64 anzurufen oder uns per E-Mail an service@apoolco.at zu kontaktieren. In Folge erhalten Sie von Apoolco alle notwendigen Informationen über die Rücksendemodalitäten der Ware. Bei Nichteinhaltung dieser Vorgehensweise kann es zu deutlichen Verzögerungen bei der Abwicklung der Rücksendung kommen.

Bitte schicken Sie den/die Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung zurück. Die Nutzung der Originalverpackung ist kein "Muss", also nicht zwingend für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht aber die Rückabwicklung. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, stellen Sie bitte dennoch sicher, dass die Ware rechtzeitig vor Übergabe an den Transportdienstleister transportsicher und fertig verpackt ist. Es darf auch kein beschädigter Versandkarton für die Rücksendung verwendet werden. Die Rücksendung muss in einem ordentlichen Versandkarton verpackt werden. Bei Rückgabe von mehreren Artikeln muss die Rückgabe in einer einzigen Sendung erfolgen.

Rücksendekosten
Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten. Unfreie Rücksendungen werden von uns generell nicht akzeptiert und müssen von uns auch nicht angenommen werden. Nehmen wir sie aus Kulanz dennoch an, so haben Sie als Rücksender die vollen, uns entstandenen Kosten der Rücksendung zu ersetzen. Sie räumen uns somit das Recht ein, die unfreien Rücksendungskosten sofort von dem Erstattungsbetrag der rückgesendeten Ware einzubehalten. Der Kunde als Versender (im Falle eines Widerrufs) hat für eine Transportversicherung selbst aufzukommen und muss eine etwaige Verlustmeldung direkt beim Logistikunternehmen durchführen. Wir können bei Verlust des Paketes keine Haftung übernehmen.

Die Rücktrittfrist beginnt,
a.) mit dem Tag an dem der Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person den Besitz an der Ware erlangt.
b.) Wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag wenn der Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person den Besitz an der Ware erlangt.
c.) Bei Lieferungen einer Ware in mehreren Teilsendungen, mit dem Tag wenn der Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person den Besitz an der Ware erlangt.

Wertverlust der Ware
Zurückgesendete Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang damit zurückzuführen ist. Unter Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweisen versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im stationären Handel möglich und üblich ist. Erläuterung: Sollte die Ware dennoch Gebrauchsspuren aufweisen oder sogar eine Beschädigung vom Ausprobieren/Testen der Ware oder die Ware durch unsachgemäßes Öffnen beschädigt sein, so wird eine Wertminderung der Ware einbehalten.

Pflichten des Verbrauchers bei Rücktritt vom Kaufvertrag
Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, so hat er die empfangene Ware unverzüglich, jedoch spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an die von Apoolco angegebene Adresse zurückzusenden. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware Innerhalb der Frist abgesendet wird.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

nach oben

Shopwechsel

Guten Tag, Sie kommen aus und wollen Apoolco aufrufen. Korrekt?

Info: Auf www.apoolco. sind Bestellungen nur für möglich!

nach oben